sexta-feira, 30 de março de 2012
quarta-feira, 28 de março de 2012
Gráfico de interesses e Gráfico Social
Se você tem observado a evolução do mundo online já deve ter notado o paradoxo que envolve métricas e media social.
O número de "likes", número de fãs, seguidores no Twitter e até os círculos do G+, tendem a traduzir muito mal o impacto sobre as vendas e, até mesmo o tráfego para os sites. A razão por trás é que acreditamos na lógica pura: para um número X de seguidores em um determinado meio, deve gerar um número Y de impactados, resultando em Z número de vendas. O problema não está com a lógica, mas com o fato freqüentemente esquecido, o "comportamento". Ninguém freqüenta uma rede social porque é bom para sua saúde (até pode ser, alguém deve ter feito uma pesquisa para isso lol), ou porque as pessoas aprendem coisas novas e legais. As redes sociais nos atraí, porque ela representa a forma como nos socializamos, cada rede tem sua forma/objetivo diferente e cada pessoa também se comporta diferente de outra pessoa. Na minha opinião, isso tem frustrado quem procura lucrar com números e hábitos sociais e por isso resolvi escrever esse post.
Social Graph é quem você conhece
O core Social Graph é quem você conhece e como você está ligado a essas pessoas. Os anunciantes estão utilizando muito esse recurso, principalmente para mapear seus amigos e colegas, mas infelizmente muitos pecam na hora de fazer a comunicação, a maioria acredita que só porque um amigo ou conhecido seu comprou algo (um carro por exemplo), você também irá comprar. Outro ponto é que o momento para vender nem sempre é dentro do "ambiente social". Imagina você no boteco, "socializando" com amigos e chega alguém querendo te vender algo. Falar de negócios enquanto estou me divertindo, nem sempre é legal. Eu considero isso o principal fator de fracasso das Lojas do Facebook.
Interest Graph ou Gráfico de interesses é o que você gosta
Gráfico de interesses é o "conhecimento sobre nós mesmos", que é diretamente relevante para os nossos hobbies, interesses profissionais, carreira e etc. Enquanto o Gráfico Social é o que nos mantém entretidos, o Gráfico de Interesses é o que nos mantém engajado e aqui está a mina de ouro. Mais uma razão pela qual o Facebook com mais de 850 milhões de usuários mal pode gerar vendas para as marcas, enquanto Pinterest que mal passa de 11 milhões está criando um ótimo fluxo de vendas para esses mesmos varejistas.
Como mesclar o Social Graph e o Interest Graph
Bom aqui é mundo perfeito, e o que deve ser feito é usar as redes sociais do jeito certo, suponha que você está vendendo sapatos, primeiro passo é colocar as imagens mais bonitas dos produtos com link direto para seu site no Pinterest, no Twitter você pode falar sobre coisas "real time", novos modelos e novas tendencias, no G+ você pode abordar e discutir as características, estilos e as tendencias e no Facebook você pode colocar um monte de fotos, vídeos, e agora com o timeline as temporadas de moda (Youtube desfiles e eventos da marca). Os três primeiros visam o gráfico de interesse, enquanto o Facebook é o relacionamento entre a marca e os fãs. Isto é obviamente um exemplo e antes mesmo de começar a fazer qualquer coisa, você deve primeiro criar um plano de marketing bem pensado e isso começa com pesquisa.
sexta-feira, 23 de março de 2012
Social Sign-on para sites de e-commerce
O Social Sign-on é uma abordagem interessante, principalmente para o "dono" do site, altas taxas de conversão, cadastro rico, cadastro ligado com e-mail marketing e por aí vai, uma série de benefícios válidos, mas ainda pouco explorado pelos varejistas.
Um exemplo bom do uso desse recurso é a Sears, com o "Sears Social", onde os usuários são capazes de compartilhar suas compras, verificar o que seus amigos estão comprando, e enquanto isso, a Sears pode observar as preferências dos usuários e utiliza-las em ações de e-mail.
Este infográfico feito pela Monetate certamente apresenta os benefícios do processo "amigável" do Social Sign-on.
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quarta-feira, 21 de março de 2012
Google Data Mining
Recentemente ou exatamente em 01 de março de 2012, o maior detentor de dados do mundo, o "Google", mudou a maneira de como ele usa as informações de seus usuários e para isso consolidou todas as políticas de seus produtos em "política de privacidade unificada".
Stephen Cobb, um evangelista de segurança, produziu um infográfico dando uma visão instantânea das diferentes "camadas" de dados que o Google detem.
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terça-feira, 13 de março de 2012
Descubra uma nova maneira de ler
"Descubra uma nova maneira de ler" essa é a missão inicial do "iba", a mais nova loja online de venda de conteúdo digital. Lançada no dia 6/3, o iba é a primeira iniciativa do Brasil que reúne tudo em um mesmo lugar, revistas, livros e jornais de diversas editoras.
Veja abaixo um vídeo de apresentação do iba.
Veja abaixo um vídeo de apresentação do iba.
Quem esta por trás do iba é a Abril Mídia (maior empresa de comunicação segmentada do Brasil), o projeto já conta com mais de 170 editoras parceiras, entre elas Record, Sextante, Cia. das Letras, Ática, Globo, Rocco, Ediouro, Nova Cultural e Leya. São cerca de 6 mil e-books disponíveis, além dos principais jornais do país e de 25 revistas digitais da Editora Abril, como Veja, Exame, Claudia e Superinteressante.
Durante o mês de lançamento, o iba está oferecendo conteúdo grátis para estimular a experimentação: ao se cadastrar no iba, o internauta ganhará 5 revistas, 10 livros e 1 jornal digital. A promoção é válida para usuários cadastrados entre 06 de março e 16 de abril.
Inicialmente o uso do leitor está limitado ao PC e Ipad, a versão para Android e Mac (infelizmente) ainda não estão prontas, mas deve sair logo mais. A minha primeira impressão foi muito boa, tanto na compra quanto na leitura, mas existem muitas coisas para melhorar, principalmente comparando com leitores já consagrados e a experiencia de compra no próprio leitor.
O iba também está presente nas principais redes sociais: Facebook (/mundo.iba), Twitter (@mundoiba), YouTube (/user/Mundoiba), Linkedin (bit.ly/ibaLinkedin), Orkut (bit.ly/ibaOrkut), Flickr (/mundoiba) e Google+ (bit.ly/MundoibaGoogle).
segunda-feira, 12 de março de 2012
Como os varejistas estão se adaptando ao mobile
O uso de mobile não para de crescer no mundo e querendo ou não os varejistas precisam agilizar e criar uma estratégia rápida para atender essa demanda. Os clientes estão usando o mobile para praticamente tudo, compras, comparação de preços, pesquisa de estabelecimentos, review e etc., o infográfico abaixo feito pela Milo aborda esses pontos e trás uma visão macro de como os varejistas estão se adaptando.
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quarta-feira, 7 de março de 2012
O que acontece em um dia de internet
Com apenas um terço da população mundial conectada, o volume de coisas que acontece na internet é de deixar qualquer um maluco ou como dizia minha avó de deixar o "queixo caído". O quanto de dados é consumido em apenas 1 dia é incrível, e para demonstrar isso visualmente a MBAonline.com preparou um infográfico com todos os petabytes em perspectivas.
294 bilhões de e-mails são enviados (mas o e-mail não morreu?.. é o que muitos dizem) ou 864 mil horas de vídeo carregados só no Youtube, bom isso é só algumas das informações do infográfico.
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terça-feira, 6 de março de 2012
sexta-feira, 2 de março de 2012
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